Mikodawa Bridge

Sistema de citas

Gestiona el sistema clásico de citas con servicios, recursos, disponibilidad, avisos y videoconferencia, separado de la nueva Agenda.

16 min de lectura
01

Sistema de citas → Calendario

Administra reservas en una vista mensual

El calendario muestra cada mes y permite seleccionar un día para revisar sus reservas. Un doble clic sobre una fecha abre la creación de una cita; las tarjetas del lateral abren su edición.

Una cita puede incluir título, servicio, recurso o asignación automática, asistente, fechas, modalidad, estado y enlace de reunión. Los estados disponibles son Confirmada, Pendiente y Cancelada.

02

Configuración → Página pública

Presenta una agenda reconocible y clara

Configura título público, slug, texto introductorio, zona horaria, color de cabecera, privacidad, instrucciones posteriores y contacto. El enlace público puede copiarse desde la configuración.

El slug se muestra en modo lectura. Prueba el enlace después de cambiar textos o zona horaria para verificar exactamente qué verá quien reserva.

03

Presencial, llamada o vídeo

Ofrece solo modalidades operables

Puedes activar modalidades de cita, elegir una predeterminada y permitir que el visitante seleccione entre las disponibles. No muestres una modalidad si el equipo no puede atenderla o si todavía no tiene instrucciones y enlaces adecuados.

04

Capacidad

Define qué se reserva y quién lo atiende

Los servicios tienen nombre, duración, margen antes y después e intervalo de comienzo. Si no creas servicios, Bridge utiliza la duración general.

Las agendas o recursos pueden ser Empleado, Sala o Recurso, incorporar capacidad, mostrarse en la página pública y participar en asignación. Puedes permitir que el visitante elija agenda o dejar que Bridge asigne automáticamente.

05

Datos adicionales

Añade campos personalizados a la reserva

Además de los datos básicos, puedes crear campos de Texto, Texto largo o Selector. Cada campo tiene etiqueta, opciones cuando corresponda y puede marcarse como obligatorio.

Solicita únicamente información necesaria para preparar la cita. Un formulario breve mejora la finalización y reduce datos que luego deban protegerse o mantener.

06

Horario y excepciones

Combina semana habitual con cambios puntuales

La disponibilidad semanal define los tramos ordinarios. Las excepciones permiten registrar Bloqueo, Vacaciones, Festivo o Apertura extraordinaria con inicio y fin.

Las aperturas extraordinarias añaden disponibilidad fuera del patrón; los demás tipos la retiran. Revisa solapamientos para que el resultado público sea predecible.

07

Control de reservas

Limita antelación, horizonte y carga diaria

Las reglas incluyen duración mínima, antelación mínima, horizonte máximo de 30, 60, 90 o 365 días, márgenes antes y después, intervalo de comienzo y máximo de citas por día.

Servicios concretos pueden definir su propia duración e intervalos. Comprueba qué nivel aplica antes de interpretar por qué un hueco no aparece en la página pública.

08

Avisos

Confirma la reserva y recuerda la cita

Puedes enviar email al crear una cita y seleccionar uno o varios recordatorios. Revisa que el asistente tenga un email válido y que los textos posteriores expliquen los siguientes pasos.

09

Videoconferencia e integraciones

Conecta la agenda con la reunión

El proveedor de vídeo puede ser Ninguno, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet o un enlace personalizado. También puedes establecer una sala fija o recurrente.

Google Calendar permite conectar una cuenta, elegir calendario de destino, sincronizar citas, bloquear disponibilidad y generar enlaces Meet cuando el backend tiene OAuth disponible. La configuración también ofrece el control de vinculación con Microsoft Calendar.